Способы доставки

• Адресная доставка по Украине. Адресная доставка осуществляется курьером службы доставки «Новая Почта» по всей территории Украины. Сроки доставки: 1–3 дня. Стоимость доставки: от 105 грн в зависимости от габаритов и веса посылки.
• Новая Почта. Доставка заказов осуществляется службой доставки «Новая Почта» по всей территории Украины. Сроки доставки: 1–3 дня. Стоимость доставки: от 70 грн в зависимости от габаритов и веса посылки.

Больше информации о доставке

• Наложенный платеж. Покупатель получает посылку у перевозчика и рассчитывается за нее после получения. Комиссию за перевод средств оплачивает покупатель. Комиссия почты составляет 2% + 20 грн.
• Онлайн-оплата банковской картой. Платеж осуществляется через защищенный сервис WayForPay. Принимаются карты Visa, Mastercard и другие платежные системы.
• Наличными. Оплата наличными курьеру.

Больше информации об оплате

Интернет-магазин MoonBlush руководствуется Законом Украины «О защите прав потребителей» в вопросах обмена и возврата товаров. Обращаем внимание, что косметические средства относятся к товарам личной гигиены, поэтому их обмен и возврат возможны только в случаях, предусмотренных законодательством Украины, в частности если товар имеет производственный брак, был поврежден во время доставки или вам был отправлен не тот товар, который был заказан.

Сроки обращения

Заявление на обмен или возврат необходимо подать не позднее 14 календарных дней с момента получения товара.

Условия, при которых возможен обмен или возврат

Обмен или возврат возможны в следующих случаях:

• товар имеет производственный брак;

• товар был поврежден во время доставки;

• покупателю был отправлен не тот товар, который был оформлен в заказе.

Для рассмотрения обращения товар должен быть:

• в оригинальной упаковке;

• без следов использования, если речь идет о проверке ошибки комплектации или внешнего повреждения;

• с накладной или копией документа, подтверждающего покупку.

Больше информации об обмене и возврате