Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, использования, хранения и защиты персональных данных пользователей (далее — Пользователь) во время использования сайта https://moonblush.store/ (далее — Сайт).
Управление этим сайтом https://moonblush.store/ осуществляется физическим лицом Горячим Сергеем, идентификационный код 3378603496, который действует в соответствии с требованиями законодательства Украины (далее — Продавец).
Пользуясь Сайтом и/или оформляя заказ, Пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой конфиденциальности.
1. Термины
Персональные данные — сведения, которые прямо или косвенно идентифицируют физическое лицо.
Обработка персональных данных — любые действия с персональными данными, в частности сбор, хранение, использование, передача, обновление, уточнение, удаление или уничтожение.
Cookies — небольшие файлы, которые сохраняются в браузере Пользователя и помогают обеспечить корректную работу Сайта, сохранение настроек и анализ взаимодействия с ресурсом.
Третьи лица — службы доставки, платежные сервисы, банковские учреждения, технические подрядчики и другие контрагенты, привлеченные для выполнения заказа или обеспечения работы Сайта.
2. Какие данные мы можем собирать
2.1. Данные, которые Пользователь предоставляет самостоятельно
Во время оформления заказа, создания обращения, заполнения форм на Сайте или коммуникации с Продавцом могут собираться такие данные:
- имя и фамилия;
- номер телефона;
- адрес доставки или другие данные, необходимые для получения заказа;
- город, отделение, почтомат или другая информация для доставки;
- email, если Пользователь его указывает;
- данные о заказе, в частности состав заказа, количество товаров, стоимость, выбранный способ доставки и оплаты;
- информация, которую Пользователь самостоятельно предоставляет во время обращения к Продавцу.
2.2. Данные, которые собираются автоматически
Во время посещения Сайта могут автоматически собираться технические данные:
- IP-адрес;
- данные cookies;
- тип браузера и устройства;
- операционная система;
- страницы, которые посещает Пользователь;
- время, дата и продолжительность посещения;
- источник перехода на Сайт;
- другие технические данные, необходимые для корректной работы Сайта, аналитики и улучшения пользовательского опыта.
3. Цель обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются для:
- оформления, подтверждения и выполнения заказа;
- связи с Пользователем по вопросам заказа, доставки, оплаты, обмена, возврата или уточнения деталей;
- передачи необходимых данных службам доставки, платежным сервисам или банковским учреждениям в пределах, необходимых для выполнения заказа;
- предоставления консультаций по товарам, наличию, характеристикам или условиям покупки;
- обработки обращений, заявок, отзывов и запросов Пользователя;
- бухгалтерского, налогового и другого учета в случаях, предусмотренных законодательством Украины;
- улучшения работы Сайта, анализа технических ошибок, статистики посещений и удобства использования;
- обеспечения безопасности Сайта и предотвращения мошеннических или неправомерных действий;
- выполнения требований законодательства Украины.
Маркетинговые сообщения, информация о новинках, акциях или специальных предложениях могут отправляться только при наличии согласия Пользователя, если такой функционал используется. Пользователь имеет право отказаться от таких сообщений в любой момент.
4. Правовые основания обработки
Персональные данные обрабатываются на основании:
- согласия Пользователя, в частности при заполнении форм на Сайте или оформлении заказа;
- необходимости выполнения договора купли-продажи или совершения действий, связанных с оформлением, оплатой, доставкой, обменом или возвратом заказа;
- выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Украины;
- законного интереса Продавца по обеспечению надлежащей работы Сайта, защите от злоупотреблений, анализу ошибок и улучшению сервиса.
5. Передача данных третьим лицам
Продавец может передавать минимально необходимые персональные данные третьим лицам только для выполнения заказа или обеспечения работы Сайта, в частности:
- службам доставки — для оформления, отправки и вручения заказа;
- платежным сервисам или банковским учреждениям — для проведения оплаты или возврата средств;
- техническим сервисам, обеспечивающим работу Сайта, хостинг, обработку заявок, аналитику или поддержку функционала;
- поставщикам коммуникационных сервисов — для отправки сообщений по заказу, если это необходимо;
- государственным органам — только в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Украины.
Продавец не продает и не передает персональные данные сторонним лицам для их собственных маркетинговых целей без согласия Пользователя.
6. Хранение и защита данных
6.1.
Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, выполнения заказа, ведения учета, рассмотрения обращений, а также в пределах сроков, установленных законодательством Украины.
6.2.
Продавец применяет организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, потери, уничтожения, изменения, распространения или другого неправомерного использования.
6.3.
Доступ к персональным данным имеют только лица, которым такая информация необходима для выполнения заказа, обеспечения работы Сайта, коммуникации с Пользователем или выполнения требований законодательства.
7. Cookies и аналитика
7.1.
Сайт может использовать cookies для корректной работы, сохранения настроек, работы корзины, оформления заказа, анализа посещаемости и улучшения функционала.
7.2.
Пользователь может изменить настройки cookies в своем браузере, ограничить или запретить их использование. Ограничение использования cookies может повлиять на работу отдельных функций Сайта.
7.3.
Для анализа посещений и улучшения работы Сайта могут использоваться сервисы веб-аналитики, которые собирают технические данные о взаимодействии с Сайтом.
Информация из cookies и данные браузера используются для обеспечения работы Сайта, запоминания настроек, анализа посещаемости и улучшения функционала. Такие данные не используются для установления личности Пользователя без дополнительных сведений, предоставленных им самостоятельно.
8. Права пользователя
Пользователь имеет право:
- получить информацию об обработке своих персональных данных;
- узнать, какие персональные данные обрабатываются Продавцом;
- требовать исправления неточных, неполных или устаревших данных;
- требовать удаления персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
- отозвать согласие на обработку персональных данных, если такая обработка осуществляется на основании согласия;
- возразить против получения маркетинговых сообщений, если такие сообщения отправляются;
- обратиться с жалобой в уполномоченный орган по вопросам защиты персональных данных в случаях, предусмотренных законом.
9. Ссылки на сторонние ресурсы
Сайт может содержать ссылки на сторонние веб-сайты или сервисы. Продавец не контролирует содержание, работу и политики конфиденциальности таких ресурсов и не несет ответственности за их деятельность. Рекомендуем отдельно знакомиться с политиками конфиденциальности соответствующих сайтов.
10. Изменения в Политике
Продавец имеет право обновлять или изменять настоящую Политику конфиденциальности. Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации на Сайте, если иное не указано в тексте Политики.
Пользователю рекомендуется периодически просматривать эту страницу, чтобы быть ознакомленным с актуальной редакцией Политики конфиденциальности.
11. Контакты по вопросам персональных данных
Если у вас есть запрос относительно обработки персональных данных, их исправления, удаления или отзыва согласия на обработку данных в случаях, когда такая обработка осуществляется на основании согласия, вы можете обратиться к Продавцу по контактам, указанным на странице «Контакты» на Сайте.
Для обращений по вопросам персональных данных можно использовать такие контакты:
Сайт: https://moonblush.store/
Продавец: Горячий Сергей
Идентификационный код: 3378603496
Телефон: +38 (073) 81 01 753
Email: moonblush.cosmetics.store@gmail.com
Адрес: 79042, Львовская область, г. Львов, ул. Железнодорожная, 25
В обращении желательно указать ваше имя, номер заказа при наличии и суть запроса для корректной идентификации обращения.